Adatvédelmi szabályzat

ILONA ÉKSZEREI ADATVÉDELMI IRÁNYELV

Ebben az adatvédelmi szabályzatban leírjuk, hogy az Ilona Ékszerei (a továbbiakban: „Weboldal”, „mi” vagy „vállalat”) hogyan gyűjti, használja és osztja meg a személyes adataidat, amikor meglátogatod a weboldalunkat vagy vásárlást végzel.

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatod a weboldalt, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközödről, az oldalon végzett tevékenységedről, valamint azokról az adatokról, amelyek szükségesek a rendeléseid feldolgozásához.
Ha kapcsolatba lépsz velünk ügyfélszolgálati okból, további adatokat is gyűjthetünk.

A „személyes adat” minden olyan információ, amely alkalmas arra, hogy azonosítson téged. Az alábbiakban részletesen ismertetjük, milyen adatokat gyűjtünk és miért.

Eszközinformáció

Példák a gyűjtött adatokra: böngésző verziója, IP-cím, időzóna, cookie-információk, meglátogatott oldalak, keresési kifejezések, interakció a weboldallal.
Cél: a weboldal helyes betöltése, valamint statisztikák és elemzések készítése a jobb felhasználói élmény érdekében.
Forrás: automatikusan gyűjtjük cookie-k, naplófájlok, webjelzők és pixelek segítségével.
Megosztás: adataidat a Shopify rendszerével osztjuk meg.

Rendelési információ

Példák a gyűjtött adatokra: név, számlázási és szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a bankkártya számát), e-mail-cím, telefonszám.
Cél: rendelésed feldolgozása, fizetés teljesítése, szállítás megszervezése, számlák és visszaigazolások küldése, csalásmegelőzés és – ha beleegyezel – marketingkommunikáció küldése.
Forrás: közvetlenül tőled.
Megosztás: a Shopify rendszerével és szállítási partnereinkkel.

Ügyfélszolgálati információ

Példák: név, e-mail-cím, az ügy tartalma, mellékletek stb.
Cél: ügyféltámogatás nyújtása.
Forrás: közvetlenül tőled.
Megosztás: csak ha az ügy megoldásához szükséges.

Kiskorúak

A weboldal nem 16 éven aluliak számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekektől.
Ha szülő vagy gyám vagy, és úgy véled, hogy gyermeked személyes adatokat adott meg, kérjük, írj nekünk a törlés kéréséhez.

Személyes adatok megosztása

Személyes adataidat kizárólag szolgáltató partnereinkkel osztjuk meg a megrendelések teljesítése és a szolgáltatás működtetése érdekében.
Használjuk a Shopify platformot az online áruház működtetéséhez.
A Shopify adatkezeléséről bővebben:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Adatokat megoszthatunk jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, például bírósági határozat vagy hatósági megkeresés esetén.

Célzott hirdetések és analitika

A személyes adataidat marketing- és statisztikai célokra is felhasználhatjuk, hogy releváns hirdetéseket jelenítsünk meg.
Például Google Analytics szolgáltatást használunk, amelyről bővebben itt olvashatsz:
https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Leiratkozás a Google Analytics követéséről:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

A célzott hirdetések működéséről további információ:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Leiratkozási lehetőségek:

Személyes adatok felhasználása

Személyes adataidat szolgáltatásaink biztosításához használjuk, ideértve:

  • termékek értékesítése,

  • fizetések feldolgozása,

  • szállítás és kézbesítés,

  • új ajánlatok és hírek küldése.

Adatkezelés jogalapja (GDPR)

Ha az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakosa vagy, az adatkezelés jogalapja:

  • Hozzájárulásod,

  • Szerződés teljesítése,

  • Jogi kötelezettség,

  • Jogos érdek, amely nem sérti alapvető jogaidat.

Adatmegőrzés

A rendeléseiddel kapcsolatos személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg nem kéred azok törlését.
További információkért lásd a „Jogaid” szakaszt.

Automatizált döntéshozatal

A Shopify korlátozott mértékű automatizált döntéshozatalt alkalmaz csalásmegelőzési célból (pl. IP-címek ideiglenes tiltása ismételt hibás próbálkozások esetén).
Ez semmilyen jogi hatással nincs rád.

Adatok továbbítása

Adataidat először az Európai Unióban (Írországban) dolgozzák fel, majd továbbíthatják Kanadába vagy az Egyesült Államokba.
A Shopify GDPR-megfeleléséről további információ:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

Cookie-k

A cookie-k kis adatfájlok, amelyek segítenek a weboldal működésében és javítják a felhasználói élményt.
A cookie-k emlékeznek a beállításaidra (pl. bejelentkezés, régió), és statisztikai adatokat gyűjtenek.

Cookie-típusok:

  • Működéshez szükséges cookie-k

  • Teljesítmény- és elemző cookie-k

  • Marketing cookie-k

  • Közösségi média cookie-k

A cookie-beállításokat bármikor módosíthatod a böngésződben.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdésed van az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretnéd gyakorolni jogaidat, írj nekünk:
📧 info@ilonaekszerei.com